Cómo consultar la bitácora de cambios de un contacto en Crol ERP

Cómo se hace: Consultar la bitácora de cambios de un contacto

CÓMO SE HACE  ⏱ 2 min  📦 Configuración avanzada · Contactos
Cada modificación que se hace a un contacto queda registrada automáticamente en su Bitácora: quién cambió qué y cuándo. Sirve para auditoría, para resolver dudas cuando varias personas tocan el mismo catálogo, y para reconstruir el histórico cuando algo no cuadra.

Pre-requisitos

  • Tener acceso al catálogo de Contactos y haber abierto el contacto a consultar.

Pasos

  1. Abre el contacto desde el catálogo.
  2. En la barra de pestañas del expediente, haz clic en Bitácora.
  3. Verás el listado de cambios ordenado cronológicamente, con tres columnas: Usuario - Fecha y hora, Notas, y el tipo de cambio (ej. «Modificado»).
  4. Para identificar quién hizo un cambio específico, ubica la fecha aproximada y revisa la columna de usuario.

Resultado esperado

Tienes el histórico completo de quién tocó este contacto y cuándo. La bitácora es solo lectura — no se puede modificar ni borrar.

Nota: La bitácora registra qué se modificó a alto nivel («Modificado») pero La bitácora solo registra el evento general («Modificado», «Creado», etc.) — no detalla qué campo cambió ni los valores anterior y nuevo.

Variaciones / Notas

  • La bitácora también registra creación y eliminación de adjuntos en Archivos digitales, además de cambios en el formulario principal.
  • La bitácora del contacto registra el evento general de modificación, sin distinguir qué pestaña del expediente se editó. Si necesitas el detalle de qué cambió, contrasta el estado actual del contacto contra una versión anterior manualmente.

Errores frecuentes

  • No aparece tu cambio reciente en la bitácora. La bitácora puede tardar segundos en actualizarse después de un Guardar. Refresca la pestaña.
  • Aparece un cambio que no recuerdas haber hecho. Pudo haberlo hecho otro usuario con permisos sobre el catálogo. Coordina con el administrador del ERP.
Hazlo simple.

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