Cancelar un anticipo de clientes o una renta cobrada por anticipado
CÓMO SE HACE ⏱ 4 min 📦 Configuración avanzada. Saldos iniciales. Cuentas por pagar
Cancela un anticipo de clientes o una renta cobrada por anticipado de saldos iniciales que registraste con un error.
Los mismos pasos sirven para Intereses cobrados por anticipado, Factoraje financiero cobrado por anticipado, Arrendamiento financiero cobrado por anticipado y Otros cobros anticipados.
Pre-requisitos
- El documento ya está guardado.
- Si fue un error de captura, cancela con la fecha del saldo inicial, por ejemplo el 31/12/2025.
Pasos
- Abre el documento y haz clic en la ✕ de la barra de herramientas.
- En Cancelar Transacción, cambia la Fecha a la del saldo inicial, escribe el motivo en Comentarios y haz clic en Aceptar.
La fecha trae la del día. Si es distinta a la del documento, Crol pregunta si estás seguro; confirma con Aceptar.
Resultado esperado
- El documento lleva el sello Cancelado y el Saldo del documento queda en cero.
Variaciones / Notas
- Si cancelaste con la fecha equivocada: en anticipo de clientes usa Acciones › Cambiar fecha de cancelación; en rentas cobradas por anticipado, Cambiar › Fecha de cancelación. Los pasos están en Cambiar la fecha de cancelación de un saldo inicial de cuentas por pagar.
Hazlo simple.