Seguridad
Conoce cómo protegemos tu información en Microsoft Azure, cuánto tiempo la conservamos y qué certificaciones respaldan la nube de Crol.
Configuración de la organización
Resuelve dudas frecuentes sobre requisitos de equipo, conexión a internet, sucursales, domicilios y número de empresas en Crol.
Bancos
Respuestas a las dudas más comunes sobre depósitos, egresos, cheques y pólizas de bancos en Crol.
Ventas
Respuestas a las dudas más comunes al facturar, enviar correos y registrar clientes nacionales o extranjeros.
Compras y gastos
Respuestas a las dudas más comunes al registrar facturas de proveedor, gastos sin CFDI, notas de crédito e impuestos de compras.
Inventario
Respuestas a las dudas más comunes sobre costeo, capas de costo, traspasos entre almacenes y hojas de producción.
Contabilidad
Respuestas a las dudas más comunes sobre contabilidad electrónica, reserva legal, fondo de ahorro, intereses y anticipos de utilidades.
Preguntas generales
Respuestas rápidas sobre cómo encontrar opciones y reportes, reactivar tu empresa, límites de uso y módulos disponibles en Crol.
Cómputo en la nube
Entiende qué es el cómputo en la nube y el software como servicio, y cómo trabaja Crol con ellos.
Para desarrolladores
Para los equipos técnicos que quieren ir más allá de la interfaz. Documenta cómo conectar Crol con otros sistemas vía API REST: autenticación, endpoints disponibles, manejo de errores y ejemplos listos para usar.
Como obtener soporte
Conoce qué cubre el soporte de Crol y cómo levantar una solicitud de servicio.
Errores de facturación y SAT
Identifica el error que te devolvió el SAT o el PAC al timbrar o cancelar y aplica la solución paso a paso.