| TUTORIAL | | ⏱ 10 min | | 📦 Configuración de empresa |
Al terminar este tutorial habrás registrado tu Certificado de Sello Digital (CSD) en Crol ERP, adjuntado los archivos .cer y .key, y validado que el certificado está activo. Tu organización quedará lista para timbrar CFDI. No documentamos cada campo aquí — para eso usa la Referencia de campos.
Antes de empezar
- Tener el archivo .cer (certificado público) proporcionado por el SAT.
- Tener el archivo .key (llave privada) generado por el programa CERTIFICA (antes SOLCEDI).
- Conocer la contraseña privada asignada al certificado al momento de su tramitación.
- Tener rol de administrador en Crol ERP o permisos de acceso a Configuración › Facturación electrónica.
Pasos
- En la barra de menú superior selecciona Configuración y haz clic en Todas las opciones.
- En el panel izquierdo selecciona Facturación electrónica. Haz clic en el ícono CFDi – Certificados digitales.
- En la pantalla de listado, haz clic en Nuevo de la barra de opciones para abrir el formulario de registro.
- Captura los datos del certificado: Número de certificado, Contraseña del certificado y Vencimiento. El campo Organización se llena automáticamente con la empresa activa. Deja el campo Activo marcado.
- Haz clic en Guardar de la barra de opciones. Al guardar, el sistema crea automáticamente una partida en la pestaña Transacciones y folios con los valores TODAS en Sucursal y Transacción.
- Si necesitas cambiar los valores de Sucursal o Transacción, haz clic en Modificar en la barra de opciones, edita la partida y vuelve a guardar.
- Selecciona la pestaña Archivos digitales. Arrastra los archivos .cer y .key al área de la carpeta que aparece, o usa el botón Adjuntar para buscarlos en tu equipo.
- Haz clic en Guardar en la barra de opciones.
- Abre el menú Acciones y selecciona Validar certificado.
¿Qué deberías ver al terminar?
- El sistema muestra una notificación interna. Si la validación es correcta verás el ícono verde con «La acción ha sido ejecutada.»
- Si hay un problema con los archivos o la contraseña, verás el ícono rojo con «Error al validar el certificado, verifique los archivos y la contraseña.»
- El certificado aparece en el listado con la casilla Activo marcada y la fecha de Vencimiento correcta.
- Al timbrar cualquier CFDI de la organización, el sistema ya no muestra error de certificado.
Si algo salió diferente
"Error al validar el certificado"
Causa: la contraseña del certificado es incorrecta, los archivos .cer o .key no corresponden al mismo certificado, o el CSD ya fue revocado por el SAT.
Solución: verifica que la contraseña capturada sea la que asignaste al generar el CSD en CERTIFICA. Confirma que los archivos .cer y .key sean del mismo par. Si el CSD fue revocado, tramita uno nuevo ante el SAT.
El certificado aparece como inactivo después de guardar
Causa: la casilla Activo quedó desmarcada al capturar el registro.
Solución: abre el registro, haz clic en Modificar, marca la casilla Activo y guarda de nuevo.
No aparece la opción "Validar certificado" en Acciones
Causa: el registro no ha sido guardado aún, o el usuario no tiene permisos de edición sobre el certificado.
Solución: guarda el registro primero. Si el problema persiste, solicita a tu administrador que verifique los permisos de tu usuario en Configuración.
Hazlo simple.