SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ⏱ 4 min 📦 Configuración avanzada. Saldos iniciales. General

«El saldo sugerido no coincide con mi balanza»

Causa: El sugerido sale de tus registros de saldos iniciales. Puede incluir registros que quedaron antes de tu fecha de inicio de operaciones si la cambiaste, o no incluir algo que todavía no registras.

Solución: Captura en Saldo el importe de tu balanza. Si falta o sobra un documento, corrígelo en su transacción de saldos iniciales y vuelve a abrir Balance inicial desde el menú.

«Activo no es igual a Pasivo + Capital»

Causa: Falta capturar alguna cuenta, hay un importe en negativo o falta el resultado de ejercicios anteriores.

Solución: Captura los importes en positivo, revisa los rubros que no tienen transacción propia y captura la diferencia en Utilidades retenidas de ejercicios anteriores o Pérdidas acumuladas. Puedes guardar mientras terminas.

«Registré o cancelé un saldo inicial y el balance no cambió»

Causa: El saldo sugerido se calcula al abrir la pantalla, y el saldo capturado no cambia solo.

Solución: Vuelve a abrir Balance inicial desde el menú, revisa el sugerido actualizado y corrige el Saldo de esa cuenta.

«No aparece la subcuenta del socio»

Causa: El socio no está asignado a esa cuenta de capital.

Solución: Asígnalo como se explica en Capital social y vuelve a abrir la pantalla.

«No puedo capturar el saldo de un rubro»

Causa: Solo las subcuentas afectables tienen el campo blanco; los rubros suman a sus subcuentas.

Solución: Despliega el rubro y captura en su subcuenta. Si no tienes el detalle, usa la subcuenta que termina en .0.