¿Por qué en el egreso bancario la acción “Cambiar referencia” aparece deshabilitada?

¿Por qué en el egreso bancario la acción “Cambiar referencia” aparece deshabilitada?

Este artículo se reemplazó

Lo que explicaba se documenta ahora aquí, con el procedimiento y las pantallas vigentes de Crol:

Cancelar un egreso