Cancelar una factura de saldo inicial de clientes en Crol ERP

Cancelar una factura de saldo inicial de clientes

CÓMO SE HACE ⏱ 4 min 📦 Configuración avanzada. Saldos iniciales. Cuentas por cobrar

Cancela una factura de saldo inicial de clientes que registraste con un error. Se cancela sin afectación fiscal, porque solo deja sin efecto el saldo en Crol y no toca el CFDI ante el SAT.

Pre-requisitos

  • La factura ya está guardada en Configuración › Todas las opciones › Saldos iniciales › Clientes.
  • Sabes con qué fecha vas a cancelar. Si fue un error de captura, cancela con la fecha del saldo inicial, por ejemplo el 31/12/2025: así el saldo sale del balance inicial.

Pasos

  1. Abre la factura y selecciona Acciones › Cancelar sin afectación fiscal.
Factura de saldo inicial de Clientes en Crol ERP mostrando resaltado el menú Acciones abierto.Menú Acciones de la factura de saldo inicial en Crol ERP con las opciones Asignación de costo de venta a partida, Asignar vendedor, Asociar nota de venta, Cancelar sin afectación fiscal, Registrar pago, Registro seguimiento de cobro y Validar CFDI.
  1. En la ventana Cancelar sin afectación fiscal, captura la Fecha y el motivo en Notas.
Factura de saldo inicial de Clientes en Crol ERP mostrando resaltada la ventana Cancelar sin afectación fiscal con fecha 31 de diciembre de 2025 y una nota.Ventana Cancelar sin afectación fiscal de Crol ERP con la Fecha 31 de diciembre de 2025 y la nota SALDO INICIAL CAPTURADO POR ERROR.
  1. Haz clic en Aceptar.

Resultado esperado

  • El documento muestra el sello Cancelado y en la pantalla de consulta aparece con estado Cancelado.
  • Si cancelaste con la fecha del saldo inicial, la factura deja de sumar al saldo sugerido del cliente. Vuelve a abrir Balance inicial desde el menú para ver el cambio.
Factura de saldo inicial de Clientes en Crol ERP mostrando resaltado el sello Cancelado.

Variaciones / Notas

  • Cancelación con fecha posterior: si cancelas con una fecha posterior al inicio de operaciones, el saldo se mantiene en el balance inicial y la baja corre desde esa fecha. Úsalo cuando la factura sí existía al cierre y se canceló después.
  • Para corregir: después de cancelar, registra la factura correcta. Los pasos están en Registrar clientes en saldos iniciales.
Hazlo simple.