Cancelar un saldo inicial de cuentas por cobrar
CÓMO SE HACE ⏱ 4 min 📦 Configuración avanzada. Saldos iniciales. Cuentas por cobrar
Cancela un saldo inicial de deudores diversos, intereses por cobrar, otras cuentas por cobrar o depósito en garantía que registraste con un error. La fecha de la cancelación decide si el saldo sale del balance inicial.
Pre-requisitos
- El documento ya está guardado en Configuración › Todas las opciones › Saldos iniciales.
- Sabes con qué fecha vas a cancelar. Si fue un error de captura, usa la fecha del saldo inicial, por ejemplo el 31/12/2025.
Pasos
- Abre el documento y haz clic en el botón Cancelar (la ✕ de la barra de herramientas).
Se abre la ventana Cancelar Transacción. La Fecha trae la fecha del día.
- Cambia la Fecha a la del saldo inicial y escribe el motivo en Comentarios.
- Haz clic en Aceptar.
Resultado esperado
- Crol muestra el mensaje «El registro ha sido cancelado.» y el documento lleva el sello Cancelado. El Saldo del documento queda en cero.
- En la pestaña Bitácora aparece el paso Cancelado con tu comentario. Si no lo ves, haz clic en Actualizar.
- Con la fecha del saldo inicial, el documento deja de sumar al saldo sugerido. Vuelve a abrir Balance inicial desde el menú para ver el cambio.
Variaciones / Notas
- Cancelación con fecha posterior: si cancelas con una fecha posterior al inicio de operaciones, el saldo se mantiene en el balance inicial y la baja corre desde esa fecha. Úsalo cuando el saldo sí existía al cierre y se canceló después.
- Si cancelaste con la fecha equivocada: corrígela con Acciones › Cambiar fecha de cancelación. Los pasos están en Cambiar la fecha de cancelación de un saldo inicial.
- Para corregir: después de cancelar, registra el saldo correcto.
Hazlo simple.