Cambiar la fecha de cancelación de un saldo inicial en Crol ERP

Cambiar la fecha de cancelación de un saldo inicial

CÓMO SE HACE ⏱ 4 min 📦 Configuración avanzada. Saldos iniciales. Cuentas por cobrar

Corrige la fecha con la que cancelaste un saldo inicial de cuentas por cobrar. Úsalo cuando cancelaste un error de captura con la fecha del día y el saldo sigue en el balance inicial.

Pre-requisitos

Pasos

  1. Abre el documento cancelado y selecciona Acciones › Cambiar fecha de cancelación.
Documento de Deudores diversos en Crol ERP mostrando resaltado el menú Acciones abierto.Menú Acciones del documento de Deudores diversos en Crol ERP con la opción Cambiar fecha de cancelación.
  1. En la ventana Cambiar fecha de cancelación, captura la nueva Fecha de cancelación.

Si fue un error de captura, usa la fecha del saldo inicial, por ejemplo el 31/12/2025.

Documento de Deudores diversos en Crol ERP mostrando resaltada la ventana Cambiar fecha de cancelación vacía.Ventana Cambiar fecha de cancelación de Crol ERP con el campo Fecha de cancelación y los botones Aceptar y Cancelar. Documento de Deudores diversos en Crol ERP mostrando resaltada la ventana Cambiar fecha de cancelación con 31 de diciembre de 2025.Ventana Cambiar fecha de cancelación de Crol ERP con la Fecha de cancelación 31 de diciembre de 2025.
  1. Haz clic en Aceptar.

Resultado esperado

  • Crol muestra el mensaje «La acción ha sido ejecutada.».
  • En la pestaña Bitácora aparece un nuevo paso Cancelado con la nota del cambio de fecha, de la fecha anterior a la nueva.
  • Vuelve a abrir Balance inicial desde el menú: con la fecha del saldo inicial, el documento ya no suma al saldo sugerido del contacto.
Documento de Deudores diversos en Crol ERP mostrando resaltado el mensaje La acción ha sido ejecutada. Documento de Deudores diversos en Crol ERP mostrando resaltada la Bitácora con el cambio de fecha de cancelación. Pantalla Balance inicial de Crol ERP mostrando resaltados los renglones de Deudores diversos después del cambio de fecha.
Hazlo simple.