Cómo enviar la factura de venta por correo — Crol ERP

Cómo se hace: Enviar la factura de venta por correo

CÓMO SE HACE  ⏱ 4 min  📦 Facturación electrónica (CFDI).Facturas de venta (CFDI)
Envía el CFDI de una factura de venta directamente al cliente desde Crol. El destinatario, asunto y mensaje vienen prellenados, y puedes incluir o no los archivos XML y PDF.

Pre-requisitos

  • La factura de venta está guardada y timbrada.
  • El contacto tiene al menos un correo electrónico registrado.

Pasos

  1. Con la factura abierta, haz clic en el botón Email de la barra de opciones.
  2. Revisa el campo Destinatario: Crol propone el correo registrado en el contacto. Puedes borrarlo o agregar más correos.
  3. El Asunto y el Mensaje vienen prellenados. Edítalos si lo necesitas.
  4. En Adjuntos, confirma que la casilla de XML y PDF esté marcada para enviarlos.
  5. Haz clic en Enviar.

Resultado esperado

  • El cliente recibe un correo con el XML y el PDF del CFDI adjuntos.
  • Si desmarcas la casilla de Adjuntos, el correo se envía sin los archivos fiscales.

Errores frecuentes

"El destinatario llegó vacío"

Causa: el contacto no tiene correo registrado. Solución: captura el correo en el catálogo de Contactos o escríbelo manualmente en el campo Destinatario.

"El cliente dice que no le llegó el XML"

Causa: la casilla de Adjuntos estaba desmarcada al enviar. Solución: vuelve a abrir el envío por correo y confirma que la casilla esté marcada.

Hazlo simple.

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