En este módulo se registran las devoluciones de uno o varios productos de un ticket o una nota de venta. 

Accede al módulo Devoluciones dando clic en la opción   que se encuentra en el menú principal. Enseguida se mostrará la siguiente pantalla:

• Registra el folio del ticket o nota de venta registrado con anterioridad.  Deberás registrar el folio incluyendo los ceros a la izquierda.  

• Da clic en el botón    y se mostrará una ventana mostrando los productos incluidos en el ticket de venta.  

1. Selecciona los productos que se van a devolver. 

2. Selecciona si el importe de la devolución se compensará contra otra venta o se devolverá en efectivo o a la tarjeta de crédito o débito con la que se pagó la nota de venta.  

• Da clic en el botón  para realizar la devolución. Se mostrará el siguiente mensaje para aceptar o cancelar la transacción.  

• Si seleccionaste una forma de pago diferente a Compensación, se generará un egreso a caja.  

• Podrás consultar la nota de devolución en el Historial de ventas dando clic en la nota de venta. Se mostrará el detalle de productos vendidos y devueltos.  

• Para reimprimir la nota de devolución, da clic en la opción  .