No puedo guardar un proyecto en Crol ERP

No puedo guardar un proyecto

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS    ⏱ 3 min    📦 Configuración avanzada.Proyectos
Si al guardar un proyecto el sistema no te deja continuar, casi siempre es por un campo obligatorio vacío o por un código que ya existe. Aquí están los dos casos más frecuentes y cómo resolverlos.

"El sistema marca campos con un asterisco y no guarda"

Causa: faltan campos obligatorios. Al intentar guardar, Crol marca con un asterisco los campos que debes completar. En el catálogo de Proyectos son obligatorios Proyecto, Código y Clasificación de costo predeterminada.

Solución: captura el nombre en el campo Proyecto, un código en el campo Código y verifica que haya una clasificación de costo seleccionada (por defecto viene GASTOS GENERALES). Luego vuelve a hacer clic en Guardar.

"El nombre o código ya se encuentra en el sistema"

Causa: el nombre del proyecto o su código ya lo usa otro proyecto. El código es único y no puede repetirse; admite hasta 20 caracteres. Al guardar un duplicado, Crol muestra el mensaje: "El nombre o código ya se encuentra en el sistema" y no guarda el registro.

Solución: cambia el código (y el nombre, si también está repetido) por uno que no esté en uso. Puedes revisar los códigos existentes en la pantalla de consulta de Proyectos antes de volver a guardar.

Nota: mientras el mensaje esté activo, el proyecto no se guarda. Corrige el dato duplicado y guarda de nuevo; si prefieres empezar de cero, usa Deshacer para limpiar el formulario.

"Guardé el proyecto pero un usuario no lo ve"

Causa: el usuario no tiene activado el proyecto en la pestaña Permisos de acceso a usuarios. Un usuario solo ve el proyecto en las opciones del sistema si tiene marcada su casilla Activo.

Solución: abre el proyecto en modo Modificar, ve a la pestaña Permisos de acceso a usuarios, marca la casilla Activo del usuario y guarda.

Hazlo simple.

    • Related Articles

    • Crear un proyecto

      CÓMO SE HACE ⏱ 3 min ? Configuración avanzada.Proyectos Crear un proyecto en el catálogo de Proyectos de Crol. Se usa cuando necesitas una nueva línea de negocio o centro de trabajo para clasificar tus operaciones. Al terminar, el proyecto queda ...

    • Crea tu primer proyecto en 5 minutos

      TUTORIAL ⏱ 5 min ? Configuración avanzada.Proyectos Al terminar este tutorial habrás creado tu primer proyecto con su código, su clasificación de costo y sus datos básicos. No documentamos cada campo aquí — para eso usa la Referencia. Aquí seguimos ...

    • Editar un proyecto existente

      CÓMO SE HACE ⏱ 3 min ? Configuración avanzada.Proyectos Modificar los datos de un proyecto ya creado. Se usa cuando necesitas corregir su nombre, cambiar su clasificación de costo o desactivarlo. Al terminar, los cambios quedan guardados y ...

    • No puedo guardar un código postal

      SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ⏱ 3 min ? Configuración avanzada.Códigos postales Esta guía cubre los problemas más comunes al guardar un código postal en el catálogo, con su causa probable y la solución directa. Problemas frecuentes «« Hago clic en Guardar y ...

    • Campos del catálogo Proyectos

      REFERENCIA ⏱ 4 min ? Configuración avanzada.Proyectos Esta referencia documenta los campos del catálogo Proyectos y sus pestañas. Úsala cuando necesites entender qué hace un campo específico al crear o editar un proyecto. Encabezado del proyecto ...