Consultar el historial de cambios de tu información
CÓMO SE HACE ⏱ 1 min 📦 Configuración avanzada. Usuarios. Mi información
Revisa qué cambios se hicieron a tu perfil, tus opciones por defecto o tus favoritos, quién los hizo y cuándo. Se usa cuando quieres confirmar que un cambio se guardó o entender un ajuste que no recuerdas haber hecho.
Pre-requisitos
- Ninguno. La Bitácora está disponible para cualquier usuario sobre su propia cuenta.
Pasos
- Entra a Mi Información › Bitácora.
- Revisa la lista de movimientos, ordenada del más reciente al más antiguo.
Resultado esperado
- Cada movimiento muestra la fecha y hora, quién lo hizo y qué cambió (por ejemplo, un alta de favorito o la modificación de una opción por defecto).
- Los cambios a los datos de la pestaña Perfil, Seguridad, Favoritos y Notificaciones quedan registrados aquí.
Errores frecuentes
No veo un cambio que acabo de hacer
Causa: el cambio se capturó pero no se guardó — la Bitácora solo registra cambios ya guardados.
Solución: repite el cambio y confirma que hiciste clic en Guardar antes de salir de la pestaña.
Hazlo simple.
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