Cómo configurar reglas de impuestos por contacto en Crol ERP

Configurar reglas de impuestos por contacto

CÓMO SE HACE⏱ 5 min📦 Configuración avanzada · Contactos

Algunos contactos tienen un tratamiento fiscal especial: aplicar IVA 0%, retener IVA al facturar, desglosar IEPS o excluir IEPS del costo en compras. La pestaña Impuestos del contacto permite activar esas reglas por contacto sin tocar la configuración global del ERP.

Pre-requisitos

  • Tener el contacto creado y guardado.
  • Las reglas de impuestos aplican tanto a contactos del usuario (ícono gris) como a contactos maestros (ícono verde). La pestaña Impuestos es parte de las pestañas del contacto y es editable en ambos casos.
  • Tener confirmado con tu contador qué reglas fiscales aplican a este contacto (por giro, por convenio, por régimen).

Pasos

  1. Abre el contacto y haz clic en la pestaña Impuestos.
  2. Verás cuatro reglas predefinidas con un check Activo cada una:
    • Aplicar IVA 0% en factura de venta — para contactos a quienes les vendes con tasa cero (productos básicos, exportaciones, etc.).
    • Aplicar retención de IVA 16% en factura de venta — para contactos que le retienen el total del IVA.
    • Desglosar IEPS en factura de venta — para clientes que requieren ver el IEPS desglosado en su CFDI.
    • IEPS no incluido en el costo del producto (compras) — afecta facturas de compras y gastos para excluir el IEPS del costo del inventario.
  3. Marca el check Activo de cada regla que apliques al contacto.
  4. Haz clic en Guardar en la barra de acciones.

Resultado esperado

Las facturas de venta o de compras y gastos que captures contra este contacto aplicarán automáticamente las reglas activas. No necesitas recordar marcarlas manualmente cada vez.

Advertencia: Activar IVA 0% o retención de IVA tiene consecuencias fiscales reales. Confirma con tu contador antes de activar. Una factura mal timbrada con IVA 0% que debió ser 16% puede generar diferencias en pagos provisionales.

Errores frecuentes

  • Activaste IVA 0% por error. Desactiva el check y vuelve a guardar. Las facturas ya emitidas conservan su tratamiento original — no se recalculan.
  • La retención de IVA no se ve en el CFDI. Las reglas de impuestos del contacto son adicionales y se aplican en orden: Crol primero toma en cuenta la configuración de impuestos del producto o servicio, y posteriormente valida si hay reglas aplicables en el contacto. Verifica que el producto/servicio tenga su clave de objeto del impuesto antes de revisar la regla del contacto.
  • «Desglosar IEPS» solo aplica si el producto tiene IEPS. Si el cliente lo pide pero tus productos no tienen IEPS configurado, no se verá nada — revisa la configuración de impuestos del producto.
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