Pre-requisitos

• La FIEL de la empresa debe estar cargada en autoTran+. Si aún no la cargas, consulta Cargar FIEL en autoTran+.
• El período a conciliar debe haber sido descargado del SAT. Espera al menos 24 horas después del cierre del mes para que el SAT publique todos los comprobantes.
• Recomendado: procesar primero los CFDIs pendientes en la Bandeja CFDIs y resolver los No identificados. Eso reduce el volumen del indicador Solo en SAT antes de empezar.

Pasos

1. En el menú lateral de autoTran+, haz clic en Análisis SAT vs Crol.
2. En la parte superior derecha, selecciona el año y el mes que vas a conciliar.

3. Atiende primero los CFDIs faltantes. Haz clic en el indicador Solo en SAT · falta en Crol ERP. La tabla se filtra a los CFDIs que el SAT reconoce pero que no están registrados en Crol ERP.
4. Puedes exporta la lista filtrada a CSV o PDF desde la parte superior derecha de la tabla. Esa lista es tu pendiente de captura.
5. Ve al módulo Bandeja CFDIs del menú lateral y registra cada CFDI de la lista. Si alguno no corresponde a la operación de la empresa (CFDI dirigido por error, gasto personal, etcétera), archívalo en lugar de registrarlo. Consulta Registrar un CFDI desde la Bandeja y Archivar y desarchivar CFDIs.
6. Atiende después las cancelaciones desincronizadas. Regresa a Análisis SAT vs Crol y haz clic en el indicador Activos en Crol ERP · cancelado en SAT. La tabla se filtra a los comprobantes que en Crol siguen vigentes pero el SAT ya canceló.
7. Para cada CFDI de esta lista, abre la transacción correspondiente en su módulo de origen (factura de venta, factura de compras y gastos, etcétera) usando el folio y el UUID como referencia. Valida con el emisor o receptor que la cancelación es legítima y cancela la transacción en Crol ERP.
8. Haz clic en el botón de refrescar (ícono de actualización en la parte superior derecha) para recargar la vista y verifica el avance: los indicadores Solo en SAT y Activos en Crol ERP · cancelado en SAT deben tender a cero conforme registras y cancelas.

Resultado esperado

• El indicador Total en Crol ERP · conciliados coincide con Total SAT · emitidos + recibidos.
• Los indicadores Solo en SAT · falta en Crol ERP y Activos en Crol ERP · cancelado en SAT quedan en cero, o con un saldo justificado y documentado por contabilidad.
• Todas las filas de la tabla muestran palomita verde en ambos lados de la columna SAT | CROL.
• En el Tablero de autoTran+ aparece el sello Período conciliado con el mes y año correspondientes. Es la confirmación visual de que el cierre quedó cuadrado.

Variaciones / Notas

• Conciliación con volumen alto: si tienes cientos de CFDIs por registrar, exporta primero la lista en CSV y trabájala por bloques (por proveedor, por tipo de comprobante o por rango de fechas). Refresca el tablero al terminar cada bloque para no perder el avance visual.
• Saldo justificado en "Solo en SAT": a veces un CFDI no debe registrarse (gasto personal facturado por error a la empresa, complemento de pago que ya está conciliado por su factura origen, etcétera). En esos casos, archivar el CFDI en la Bandeja es el cierre correcto — no quedará pendiente.
• CFDIs que aparecen y desaparecen entre cierres: es normal que un comprobante cambie de estatus si el emisor lo cancela después del cierre del mes. Por eso conviene revisar la conciliación de meses anteriores cada vez que se cierra uno nuevo.

Errores frecuentes

«« Total SAT muestra ceros o un número muy bajo respecto al volumen esperado »»

Causa: la FIEL no está cargada, está vencida o el período aún no termina de descargarse del SAT (la descarga puede tardar hasta 24 horas después del cierre del mes).

Solución: verifica el estado de la FIEL en Configuración de autoTran+. Si está vigente, espera 24 horas y vuelve a consultar el período. Consulta Cargar FIEL en autoTran+ si necesitas renovarla.

«« Indicador "Solo en SAT" sigue alto después de registrar varios CFDIs »»

Causa: los CFDIs registrados todavía no se reflejan porque la vista no se ha refrescado, o porque algunos fueron archivados en lugar de registrados (lo cual también los saca del indicador, pero por otra vía).

Solución: haz clic en el botón de refrescar. Si la cifra sigue alta, abre CFDIs archivados para confirmar que no archivaste por error CFDIs que sí debían registrarse.

«« No aparecen los CFDIs del último día del mes »»

Causa: el SAT no ha publicado todos los comprobantes del cierre, o el emisor aún no había timbrado al momento de la última descarga de autoTran+.

Solución: espera al menos 24 horas después del cierre del mes y vuelve a consultar. Si después de 48 horas siguen faltando, contacta soporte de Crol.