Cancelar un pago generado en lote

Revertir un pago generado

CÓMO SE HACE ⏱ 3 min 📦 Contabilidad y finanzas. Bancos y tesorería. Herramienta de generación de pagos

La herramienta no se guarda ni se consulta: lo que persiste son los egresos que genera. Para deshacer un pago, se cancela el egreso correspondiente. Al cancelarlo, las facturas recuperan su saldo por pagar y la cuenta bancaria su saldo.

Pasos

  1. Entra a Opciones › Todas las opciones › Bancos › Egreso.
  2. En la lista, ubica el egreso por su folio (lo viste en la pestaña Egresos bancarios al generar el pago) y ábrelo con doble clic.
  3. Pulsa el botón X (Cancelar transacción) de la barra de herramientas.
  4. En la ventana Cancelar Transacción, escribe un comentario y pulsa Aceptar.

Ventana Cancelar Transaccion del egreso

Resultado esperado

Aparece el mensaje "El registro ha sido cancelado" y el egreso queda en estado Cancelado. Las facturas incluidas vuelven a tener saldo por pagar y el saldo de la cuenta bancaria se restaura. La cancelación deja su espejo contable.

Cuidado: no confundas Cancelar con Desasignar documento por pagar (menú Acciones). Desasignar quita la póliza de la asignación; cancelar revierte el egreso completo dejando el espejo. Si buscas revertir el pago, cancela.

Errores frecuentes

  • Un pago generó varios egresos: si el lote pagó a varios proveedores, hay un egreso por proveedor. Cancela cada uno por separado.
Hazlo simple.

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