Cómo renovar un Certificado de Sello Digital vencido en Crol ERP

Renovar un Certificado de Sello Digital vencido

CÓMO SE HACE⏱ 10 min📦 Configuración de empresa

Cuando tu Certificado de Sello Digital (CSD) vence o es revocado por el SAT, registra el nuevo certificado en Crol ERP para retomar la emisión de CFDI. El proceso es agregar un nuevo registro — no se modifica ni elimina el anterior.

Prerrequisitos

  • Haber tramitado el nuevo CSD ante el SAT con el programa CERTIFICA. Recuerda que los CSD nuevos pueden tardar hasta 72 horas en activarse en los sistemas del SAT.
  • Tener a la mano el nuevo archivo .cer y el nuevo archivo .key.
  • Conocer la contraseña privada del nuevo certificado.
  • Tener rol de administrador en Crol ERP o permisos de acceso a Configuración › Facturación electrónica.
Importante: no elimines el certificado anterior. Crol permite tener varios certificados registrados; el vencido queda como historial. Solo el nuevo debe tener la casilla Activo marcada.

Pasos

  1. Ve a Configuración › Todas las opciones › Facturación electrónica › CFDi – Certificados digitales.
  1. En el listado, haz clic en Nuevo de la barra de opciones. No abras el certificado vencido — crea un registro nuevo.
  1. Captura los datos del nuevo certificado: Número de certificado, Contraseña del certificado y Vencimiento. Deja la casilla Activo marcada.
  1. Haz clic en Guardar. Al guardar, el sistema crea automáticamente una partida en la pestaña Transacciones y folios con TODAS en Sucursal y Transacción. Si necesitas ajustar esos valores, haz clic en Modificar y edita la partida.
  2. Haz clic en Guardar.
  3. Selecciona la pestaña Archivos digitales y arrastra los nuevos archivos .cer y .key al área de consulta.
  1. Haz clic en Modificar en la barra de opciones para habilitar la edición del registro.
  2. Selecciona la pestaña Archivos digitales y arrastra los nuevos archivos .cer y .key al área de la carpeta.
  1. Haz clic en Guardar en la barra de opciones.
  2. Abre el menú Acciones y selecciona Validar certificado.

Resultado esperado

El sistema confirma que el certificado es válido. El nuevo CSD aparece en el listado con Activo marcado y la nueva fecha de Vencimiento. Tu organización retoma la emisión de CFDI sin interrupciones.

Errores frecuentes

"Error al validar el certificado" con el nuevo CSD
El CSD recién tramitado puede tardar hasta 72 horas en activarse en los sistemas del SAT. Si el error persiste después de ese tiempo, verifica que la contraseña y los archivos .cer y .key correspondan al nuevo certificado — no al anterior.

Los CFDI siguen sin timbrarse aunque el nuevo certificado esté activo
Confirma que la casilla Activo del certificado anterior esté desmarcada. Si ambos certificados están activos al mismo tiempo, verifica cuál está siendo tomado por el sistema para la sucursal y tipo de transacción correspondientes.

Hazlo simple.

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