Desasignar un documento de un depósito

Desasignar un documento de un depósito

CÓMO SE HACE ⏱ 4 min 📦 Contabilidad y finanzas. Bancos y tesorería. Depósitos

Deshace una aplicación mal hecha: le devuelve el saldo al depósito y al documento, y deja constancia en la Bitácora.

Aplicaste el depósito a la factura equivocada, o aplicaste de más. No hay que cancelar el depósito ni volver a capturarlo: se desasigna y ya.

Pasos

  1. Abre el depósito desde la consulta de Bancos y tesorería › Depósitos.
  2. Menú Acciones › Desasignar documento por cobrar.
  3. Elige el documento que quieres soltar.
  4. Pulsa Aceptar.
Menú Acciones del depósito en Crol ERP desplegado, con la opción de desasignar documento por cobrar entre las habilitadas.
La acción guarda sola. Al Aceptar el cambio ya está grabado; el botón Guardar sigue en gris porque no queda nada pendiente.

Qué pasa con los saldos

  • El depósito recupera el importe que había aplicado y vuelve a quedar disponible.
  • El documento vuelve a mostrar ese importe como pendiente de cobro.
  • Si el depósito estaba Saldado, deja de estarlo: su estado pasa a reflejar el último movimiento.

Dónde queda constancia

En la pestaña Bitácora, con el flujo Documento desasignado y, en la columna Notas, el folio del documento que soltaste.

Pestaña Bitácora de un depósito en Crol ERP mostrando renglones de documento asignado y documento desasignado con el folio en la columna Notas.
El rastro no se borra. Un depósito con renglones de asignación y desasignación no está mal: está documentado. Si los importes no cuadran, la Bitácora te dice en qué paso se fue.

El documento que timbró el REP no se suelta

Si el depósito cobró una factura PPD, Crol emitió un Recibo Electrónico de Pago que ampara ese cobro. Esa factura ya no se puede desasignar: soltarla dejaría un CFDI vivo apuntando a un cobro que no existe.

Y esto Crol no te lo dice. La factura timbrada sigue apareciendo en la lista del modal, la puedes elegir, puedes pulsar Aceptar — y no pasa nada. Ni se desasigna ni sale un mensaje explicando por qué. Compruébalo siempre en la pestaña Partidas: si el renglón sigue ahí, la desasignación no ocurrió.
El bloqueo es de la factura amparada por el REP, no del depósito completo. Un depósito que timbró un REP puede tener otras partidas —un anticipo, un ajuste por saldos pequeños, una factura PUE— y esas sí se desasignan con normalidad.

Para deshacer un cobro timbrado, la vía es cancelar el depósito, y el CFDI se cancela aparte ante el SAT.

Cuándo no puedes

  • El documento que quieres soltar está amparado por un REP timbrado.
  • El depósito está cancelado.
  • El documento que quieres soltar ya se canceló por su lado.
  • El periodo contable está cerrado.
Hazlo simple.