Cómo consultar la Bitácora de cambios de la empresa en Crol ERP

Cómo se hace: Consulta la Bitácora de cambios de la empresa

CÓMO SE HACE  ⏱ 3 min  📦 Configuración
La pestaña Bitácora de Información de la empresa registra automáticamente cada modificación guardada: quién la hizo, en qué fecha y hora, y qué campos cambiaron (valor anterior → valor nuevo). Úsala para auditar cambios en la configuración fiscal o de parámetros sin necesidad de contactar a soporte.

Pre-requisitos

  • Contar con el rol de administrador en Crol ERP.

Pasos

  1. Haz clic en tu nombre de usuario en la barra de navegación y selecciona Información de la empresa.
  2. Haz clic en la pestaña Bitácora.
  1. Revisa las entradas en orden cronológico descendente (la más reciente aparece primero). Cada entrada muestra:
    • Fecha y hora del cambio (etiqueta verde).
    • Usuario que realizó la modificación y la empresa afectada.
    • Detalle de cada campo modificado con la descripción del cambio y el valor anterior → valor nuevo.
  2. Si necesitas buscar un cambio específico, desplázate por la lista hasta encontrar la entrada con la fecha y el campo que buscas.

Resultado esperado

  • Puedes identificar quién realizó cada cambio en la configuración de la empresa, en qué momento y qué valor tenía el campo antes y después del cambio.
Nota: La Bitácora es de solo lectura — no es posible editar ni eliminar entradas. No cuenta con filtros por rango de fechas ni por campo modificado; para localizar un cambio específico desplázate por la lista en orden cronológico descendente.

Errores frecuentes

La Bitácora aparece vacía

Causa: No se han guardado cambios en la información de la empresa desde que se creó la cuenta.

Solución: La Bitácora registra cualquier cambio que haya sido guardado en la pantalla, ya sea durante la implementación inicial o en modificaciones posteriores. Si no hay entradas, significa que la información de la empresa nunca ha sido modificada y guardada desde que se creó la cuenta.

Hazlo simple.

    • Related Articles

    • Qué es Información de la empresa en Crol ERP

      CONCEPTO ⏱ 4 min ? Configuración Información de la empresa es la sección central de configuración de Crol ERP donde el administrador registra y mantiene actualizados los datos fiscales, operativos y legales de la organización. Estos datos alimentan ...

    • Cómo se hace: Renovar un Certificado de Sello Digital vencido

      CÓMO SE HACE ⏱ 10 min ? Configuración de empresa Cuando tu Certificado de Sello Digital (CSD) vence o es revocado por el SAT, registra el nuevo certificado en Crol ERP para retomar la emisión de CFDI. El proceso es agregar un nuevo registro — no se ...

    • Cómo se hace: Sube y organiza archivos digitales de la empresa

      CÓMO SE HACE ⏱ 5 min ? Configuración La pestaña Archivos digitales de Información de la empresa permite adjuntar y organizar en carpetas los documentos legales, constitutivos y de contabilidad electrónica de la organización (actas, contratos, ...

    • Cómo se hace: Validar un Certificado de Sello Digital

      CÓMO SE HACE ⏱ 3 min ? Configuración de empresa Ejecuta la acción Validar certificado para confirmar que el Certificado de Sello Digital (CSD) registrado en Crol es correcto, coincide con sus archivos .cer y .key, y está listo para timbrar CFDI. ...

    • Tutorial: Configura por primera vez los datos fiscales y parámetros de tu empresa

      TUTORIAL ⏱ 15 min ? Configuración Al terminar este tutorial habrás capturado los datos generales de la empresa, su información fiscal (RFC, régimen y versión de CFDI 4.0), los parámetros de ventas e inventarios, y habrás revisado el acceso a ...