Cancelar una factura de compras y gastos en Crol ERP

Cancelar una factura de compras y gastos

CÓMO SE HACE⏱ 3 min📦 Cómo comprar y gestionar inventarios. Factura de compras y gastos

Cancelar una factura de compras y gastos para revertir su efecto contable y de inventario dentro del sistema. Es una operación irreversible. Úsalo cuando una factura se registró por error o debe anularse.

Pre-requisitos

  • La factura debe estar guardada.
  • No se puede cancelar si el ejercicio o periodo contable está bloqueado, o si el usuario no tiene permisos de cancelación.

Pasos

  1. Abre la factura de compras y gastos que deseas cancelar.
  2. Haz clic en el botón Cancelar (ícono X) en la barra de herramientas. Aparece la ventana de cancelación.
  1. Completa la Fecha de cancelación (por defecto la fecha actual) y captura los Comentarios con el motivo.
  2. Haz clic en Aceptar para confirmar.
Importante: Esta acción es irreversible. Una vez cancelada, la factura queda con estado Cancelado y no puede reactivarse.

Resultado esperado

  • El sistema revierte los movimientos contables y de inventario.
  • La factura queda marcada con estado Cancelado.
  • El motivo capturado queda registrado en la bitácora.

Errores frecuentes

El sistema no permite cancelar la factura

Causa: La factura tiene pagos aplicados, movimientos posteriores o pertenece a un periodo contable cerrado.

Solución: El ejercicio o periodo contable está bloqueado, o el usuario no tiene permisos de cancelación.

Cancelé por error y necesito la factura de nuevo

Causa: La cancelación es irreversible.

Solución: Vuelve a registrarla importando el XML, capturándola manualmente o duplicando el registro cancelado. Si tenía un egreso asignado, entra al egreso para asignarle la nueva factura.

Hazlo simple.

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