El botón de lote o caducidad aparece en rojo en un reempaque
| SOLUCIÓN DE PROBLEMAS | ⏱ 3 min | 📦 Cómo comprar y gestionar inventarios. Inventarios. Reempaque o transformación de mercancías |
Problemas frecuentes
El icono junto al Artículo o junto a un insumo se ve en rojo
Causa: el producto o el insumo tienen activado el control de lote y/o fecha de caducidad, pero el registro correspondiente no se ha capturado: no tiene registrado el lote, la cantidad capturada no corresponde a la cantidad del renglón, o falta la fecha de caducidad.
Solución: haz clic en el icono para abrir el diálogo de captura de lotes y completa Cantidad, Lote y Fecha de caducidad; verifica que la suma de las cantidades de todos los lotes capturados sea igual a la cantidad del renglón.
El icono sigue en rojo después de capturar un lote
Causa: la Cantidad que se capturó en el lote no coincide exactamente con la cantidad del insumo o del producto en el renglón (por ejemplo, se capturó 5 cuando el renglón pide 1).
Solución: abre de nuevo el diálogo y corrige la Cantidad para que sea igual a la cantidad del renglón, o agrega registros adicionales con el botón Agregar hasta completar la cantidad total.
El diálogo de captura de lotes aparece vacío y no deja continuar
Causa: el producto o insumo maneja lote y/o caducidad, pero nunca se ha registrado ningún lote de esa mercancía.
Solución: captura manualmente el número de lote real de la mercancía (consulta al área de almacén si no lo tienes a la mano) y, si aplica, la fecha de caducidad, antes de guardar el reempaque.
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