Actualiza tu perfil en 3 minutos
TUTORIAL ⏱ 3 min 📦 Configuración avanzada. Usuarios. Mi información
Al terminar este tutorial habrás actualizado tus datos personales en Mi información y guardado el cambio. No documentamos aquí cada campo — para eso usa la Referencia de la pestaña Perfil. Aquí solo seguimos el camino más corto para dejar tu perfil al día.
Antes de empezar
- Ten a la mano el dato que quieres actualizar (correo, teléfono, fecha de nacimiento o una foto cuadrada).
- Si vas a cambiar tu foto, prepara una imagen cuadrada de 300×300px, 400×400px u 800×800px.
Pasos
- Haz clic en tu nombre de usuario, en la barra de identificación de la esquina superior derecha.
- Haz clic en el botón Mi Información dentro de la tarjeta verde que se despliega.
- Revisa la pestaña Perfil, que se abre seleccionada por defecto.
- Haz clic en Modificar, en la barra superior, para habilitar la edición.
- Actualiza el campo o los campos que necesites. Si quieres cambiar tu foto, haz clic en Buscar… y selecciona la nueva imagen.
- Haz clic en Guardar, en la barra superior.
¿Qué deberías ver al terminar?
- Los campos regresan a modo de solo lectura, con el dato nuevo ya visible.
- La pestaña Bitácora registra el cambio, con tu usuario y la fecha y hora exactas.
- Tu nombre y tu foto se actualizan de inmediato en la barra superior del sistema.
Si algo salió diferente
El botón Guardar parece no hacer nada
Causa: no hiciste clic en Modificar antes de capturar. Los campos siguen bloqueados aunque se vean como texto normal.
Solución: haz clic en Modificar, captura el cambio y después haz clic en Guardar.
Mi foto no se actualiza después de subirla
Causa: la imagen no es cuadrada o no cumple ninguna de las medidas recomendadas.
Solución: usa una imagen cuadrada de 300×300px, 400×400px u 800×800px y vuelve a subirla.
Con tu perfil al día, ya puedes revisar tus opciones por defecto y tus llaves de acceso en la pestaña Seguridad de Mi información.
Hazlo simple.
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