Para consultar los pagos pendientes de tu suscripción a Crol realiza lo siguiente:
Ingresa a la opción Pagos pendientes que se encuentra en la sección Mi suscripción y a la cual podrás acceder dando clic en el nombre de usuario.
Enseguida se mostrará la siguiente pantalla:
Donde se muestran los siguientes datos:
-
El tipo de suscripción y el número de usuarios.
-
El vencimiento de pago.
-
La información de pagos pendientes y las referencias de pago.
-
El estatus del pago pendiente.
-
La sección para adjuntar el comprobante de pago.
Adjuntar comprobante de pago
Para adjuntar el comprobante de pago de tus suscripción a Crol, arrastra los archivos o da clic en el siguiente cuadro:
Al adjuntar el comprobante de pago:
-
El estatus del pago cambiará a Pago en revisión.
-
Si la suscripción se encuentra suspendida, esta se activará en forma automática.
-
El pago será verificado en un lapso no mayor a 24 horas.
-
Si el pago es rechazado, el estatus cambiará a Pago rechazado y la suscripción se suspenderá en forma automática si ha excedido el límite de la fecha de pago.
-
Si el pago es aprobado, el pago pendiente dejará de mostrarse en la pantalla.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.